Conditions générales de vente en français

General Sales Conditions in English

1. Verkaufspreise und Zahlungsmittel

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Die Transport- und Versandkosten sind in den angegebenen Preisen nicht inbegriffen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Postcard (Debitkarte) sowie alle handelsüblichen Kreditkarten. ECDirect und Bargeld werden nur vor Ort im Lavaux Vinorama in Rivaz als Zahlungsmittel akzeptiert.

2. Gültigkeit der Bedingungen und Preise

Es gelten die, im Moment der Bestellung, publizierten Preise, unter Vorbehalt von Sortimentsänderungen, Änderungen der Jahrgänge, der Preise und Bedingungen, der Verfügbarkeit der Weine, sowie der Korrektur von nachweisbaren Fehlern und Tippfehlern. Die Ansprüche auf Schadenersatz bei nachweisbaren Fehlern oder Tippfehlern sind ausgeschlossen.

3. Verkauf an Minderjährige

Das Gesetz verbietet den Verkauf von Spirituosen, Aperitifs und Alcopops an Personen unter 18 Jahren sowie den Verkauf von Wein, Bier und Apfelwein an Personen unter 16 Jahren.

Um den gesetzlichen Vorschriften gerecht zu werden, insbesondere in unserem Online-Keller, können wir Sie nach Ihrem Geburtsdatum fragen. Die Mitarbeiter von der Lavaux Vinorama AG haben jederzeit das Recht das Alter des Kunden vor Ort zu kontrollieren, indem sie von ihm einen Ausweis mit Angabe des Alters verlangen. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er mindestens 18-jährig ist.

4. Verkauf ins Ausland

Im Moment betätigen wir keine Verkäufe ins Ausland. Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Unsere Verkaufsbedingungen fürs Ausland werden überprüft. Wir laden Sie ein, regelmässig unseren Online- Keller zu konsultieren.

5. Bestellung

Die Mindestbestellung beträgt 6 Flaschen pro Wein.

6. Einzelverkauf: gemischte Bestellungen

Es ist möglich, die Weine, die zum Sortiment der Lavaux Vinorama AG gehören und als solche gekennzeichnet sind, in unserem Online-Keller als Einzelflaschen zu bestellen.

Die Preise für den Verkauf als Einzelflasche sind leicht höher und werden zusätzlich angegeben. Die Mindestzahl bei einer gemischten Bestellung beträgt 6 Flaschen.

Die auf der Webseite des Online Kellers der Lavaux Weine angegebenen Preise verstehen sich als Direkt- Verkauf ab Online-Keller. Bei Lieferung an den Wohnort werden die Transportkosten zusätzlich fakturiert.

Die auf der Webseite angegebenen Tarife* verstehen sich pro Lieferung an eine Adresse in der gesamten Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein und sind fixiert gemäss 3 geografischer Zonen.

*	Die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Tarife sind anwendbar, unter Vorbehalt von Aenderungen der Kosten und Bedingungen des Transporteurs, welche ohne Vorankündigung weiter belastet werden.

Wenn der Betrag der Bestellung CHF 1500.00 übersteigt ist die Lieferung gratis.

Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 12 Arbeitstagen von unseren Logistik-Partnern geliefert. Für einen Lieferverzug können wir keine Entschädigung gewähren.

Sollte eine Lieferung wegen Abwesenheit des Käufers an der Lieferadresse nicht zugestellt werden können, wird die Ware anlässlich eines neuen Lieferungsturnus ohne zusätzliche Kosten nochmals angeliefert.

Bei einer Bestellung ist es dem Käufer gegen Zahlung möglich, die Lieferung mittels telefonischer Absprache oder Postbenachrichtigung durch den Transporteur im Voraus zu planen.

8. Garantie

Es obliegt dem Kunden, seine Ware bei Erhalt zu kontrollieren. Bei Unstimmigkeiten müssen wir innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum informiert werden. Die Ware wird gemäss der ursprünglichen Bestellung ersetzt und/oder vervollständigt. Wir garantieren einen kostenlosen Warenersatz insofern der Wein verfügbar ist.

Eine Rückerstattung des Verkaufspreises ist nur möglich, wenn die Ware nicht ersetzt werden kann und wird in Form eines Warengutscheins oder via die Karte, welche für die Zahlung verwendet wurde, gewährleistet.

Desgleichen wird mangelhafte Ware kostenlos zurückgenommen, falls sie in ihrer Originalverpackung, verschlossen, unbeschädigt und in Begleitung des Lieferscheins zurückgegeben wird.

Nach Kork schmeckende oder anderweitig fehlerhafte Weine werden nicht ersetzt, ausser wenn es sich um mehrere Fälle desselben Weines handelt, in welchem Falle die noch zu ¾ gefüllten und mit ihrem Originalkork zurückgegebenen Weinflaschen kostenlos ersetzt werden, falls derselbe Wein noch erhältlich ist. Eine Rückerstattung des Verkaufspreises ist ebenfalls nur möglich wenn die Ware nicht ersetzt werden kann und wird in Form eines Warengutscheins oder via die Karte, welche für die Zahlung verwendet wurde – bis maximal ein Jahr nach dem Kaufdatum – gewährleistet.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen schliessen wir jegliche Haftung in Bezug auf das Angebot in unserem Online-Keller und der Auslieferung der Waren aus. Insbesondere die Fotos und Texte, welche die Produkte illustrieren und beschreiben, gelten ohne Gewähr und werden lediglich zur Information publiziert. Für indirekte, sowohl zufällige als auch sich wiederholende, Schäden bezüglich unserer Produkte – wie auch immer begründet –- lehnen wir jegliche Verantwortung ab.

Wir engagieren uns, persönliche Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vertraulich zu behandeln und sie nicht ohne Zustimmung an Dritte weiterzuleiten.

Ihre Online-Bestellung ist durch eine SSL3-Verschlüsselung gesichert. Ihre Kreditkartennummer ist jederzeit geschützt und kann von Dritten nicht gelesen werden.

Vielleicht fragt Sie Ihr Navigator, ob Sie Cookies akzeptieren wollen. Falls Sie akzeptieren, wird das Cookie temporär eine Identifikationsnummer während Ihrem Besuch auf unserem Onlinekeller speichern.

Diese Identifikationsnummer dient nur dazu die Kommunikation während des Bestellprozess zu vereinfachen. Sobald das Programm verlassen wird, verfällt diese Nummer. Die Daten von Ihrem PC werden weder konsultiert noch gespeichert.

Alle aufgegebenen Bestellungen auf der Webseite des Online Kellers der Lavaux Weine werden durch die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, welche ausschliesslich angewendet werden.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden beim Bestätigen jeder Bestellung übermittelt und deren Annahme ist Bedingung für die Erfassung der Bestellung. Bei jeder Bestellung bestätigen Sie, die gegenwärtigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorbehalte gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Lavaux Vinorama AG behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu verändern indem eine neue Version auf der gegenwärtigen Webseite publiziert wird. Die neue Version wird nach ihrer Veröffentlichung für alle Bestellungen massgebend sein.

Lavaux Vinorama SA verwaltet den Online-Keller der Lavaux Weine und hat dessen Verantwortung.
Adresse :
Lavaux Vinorama SA
Route du Lac 2
Case postale 118
CH-1071 Rivaz
tél. +41 21 946 31 31

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Schweizer Recht ist ausschliesslich anwendbar. Der Gerichtsstand ist Lausanne.